Levertijd
Omdat we verschillende producten leveren gelden verschillende levertijden. De levertijden worden daarom altijd bij het product vermeld. Dit is een indicatie levertijd. Uiteraard doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te laten bezorgen. Hierbij zijn we afhankelijk van de manier waarop de bezorgers hun werk doen
Drukwerk | deadlines en levertijden
Geboorteborden, geboorteraamborden, geboortestickers en muurstickers zijn niet voorradig en worden altijd op bestelling geproduceerd door onze drukkers. Drukkers hanteren deadlines waarop de bestellingen uiterlijk aangeboden kunnen worden. Daarom geldt:
- Bestel je op werkdagen van maandag t/m vrijdag vóór 20.00 uur, dan gaat de gekozen levertijd dezelfde werkdag in. Als je ná 20.00 uur bestelt kunnen wij de gekozen levertijd niet garanderen. Houd dan rekening met 1 werkdag extra levertijd.
- Op zaterdag wordt doorgaans niet bezorgd. Echter, als wij de mogelijkheid krijgen van de leverancier om op zaterdag te laten bezorgen kiezen wij hier uiteraard voor. Dit scheelt weer een paar dagen wachten ;).
- Bestel je na 20.00 uur of op zaterdag, zondag of feestdagen, dan wordt de bestelling de eerstvolgende werkdag verwerkt en doorgegeven aan de drukker. De levertijd gaat dan in vanaf die werkdag.
- 1 werkdag: de bestelling wordt de volgende werkdag (ma. t/m vr.) bezorgd, mits je vóór de deadlines hebt besteld.
- 1-2 werkdagen: de bestelling wordt de volgende werkdag (ma. t/m vr.) of de werkdag erna bezorgd. Dit is afhankelijk van het tijdstip dat de bestelling is geplaatst, drukte en welke bezorger de bestelling bezorgd.
- 4-5 werkdagen: de bestelling wordt binnen 4 tot 5 werkdagen bezorgd.
Feestdagen
Houd er rekening mee dat wanneer een bestelling op een feestdag wordt geplaatst, deze de volgende werkdag in behandeling wordt genomen. Op feestdagen wordt niet geproduceerd door de drukkers, en ook niet bezorgd door de bezorgers.
Toelichting bezorgtijd en werkdagen
De besteldag telt nooit mee als een bezorgdag. De bestelling kan namelijk niet op dezelfde dag geproduceerd en geleverd worden. Bestel je op maandag vóór 20.00 uur, dan telt dinsdag als de eerste werkdag, woensdag als tweede werkdag, donderdag als derde werkdag, vrijdag als vierde werkdag en maandag als vijfde werkdag. Bestellingen die op feestdagen worden geplaatst worden de volgende werkdag in verwerking genomen.
Werkdagen
LET OP: op zaterdag wordt doorgaans niet geleverd. Met werkdagen wordt bedoeld maandag tot en met vrijdag (feestdagen uitgezonderd).
Track en trace
Doorgaans ontvang je de track & trace de avond voor bezorging (rond 22.30 uur) of in de ochtend van de bezorgdag (rond 7.30 uur). Zodra de bestelling is ingepakt wordt deze aangemeld bij een bezorger. Het formaat van de bestelling, de gekozen levertijd en uw woonplaats bepalen welke bezorger de bestelling zal bezorgen. Zodra de bestelling is aangemeld bij een bezorger ontvang je per e-mail een track & trace. Omdat er soms enige tijd zit tussen het moment van aanmelden en daadwerkelijk inplannen van de bezorging, kan het enkele uren (soms zelfs een dag) duren voordat de track & trace aangeeft op welke dag en tijdstip de bestelling wordt bezorgd. DHL geeft dan de melding ‘Oops! We couldn’t find a shipment’. Geen zorgen, komt goed!
Voorradige producten | momenteel geen
Voor voorradige producten houden wij de volgende levertijd aan: vóór 16 uur besteld, binnen 1-3 werkdagen geleverd. Op dit moment zijn er geen voorradige producten.
Onze bezorgers | PostNL, DHL en Onbezorgd
Onze producten worden o.a. bezorgd door PostNL, DHL en Onbezorgd. Hoewel wij alle vertrouwen hebben in onze bezorgers, kan er altijd iets gebeuren waardoor de bezorging wordt vertraagd. Houd er rekening mee dat wij hier geen invloed op hebben. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Je bestelling wordt op werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur bezorgd. Op zaterdag wordt doorgaans niet bezorgd.
Verzendkosten
Geboorteborden, geboorte raamborden, geboortestickers en muurstickers, oftewel drukwerkproducten, worden door onze drukkers verzonden. Je betaalt in feite meer voor voorrang in het productieproces, niet voor de bezorging zelf, tenzij je kiest voor een bezorging per koerier. De ‘verzendkosten’ kunnen variëren en worden per product vermeld.
Waarom dubbele verzendkosten bij meerdere producten?
Voor drukwerk (tuinborden, raamborden, raamstickers, posters) betaal je feitelijk geen verzendkosten. De verzendkosten zijn namelijk standaard in de stukprijs inbegrepen. Door te kiezen voor een levertijd die afwijkt van de standaard (kosteloze) levertijd, kies je in feite voor voorrang in het productieproces. Deze extra kosten zijn verschillend per product en worden daarom ook per product in rekening gebracht.
Voorradige producten | momenteel geen
De verzendkosten voor voorradige producten bedragen € 4,95